Nghị định số 91 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực thi hành từ ngày 1/10/2020. Tuy nhiên, thời gian qua, vấn nạn “rác viễn thông” vẫn còn tồn tại và gây ra nhiều phiền phức cho người dân. Trước tình hình đó, Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Bình đề nghị các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cần thực hiện nghiêm Nghị định số 91 của Chính phủ.

Các thuê bao có thể phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác bằng cách soạn tin nhắn gửi vào đầu số 5656 - tổng đài miễn phí do Bộ Thông tin và Truyền thông cung cấp. Cụ thể:

- Cú pháp phản ánh cuộc gọi rác: V[nguồn phát tán][nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656, hoặc V [nguồn phát tán][nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656

- Cú pháp phản ánh tin nhắn rác: S[nguồn phát tán][nội dung tin nhắn rác] gửi 5656, hoặc S[nguồn phát tán][nội dung tin nhắn rác] gửi 5656

Các tổ chức, cá nhân không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới danh sách không quảng cáo (là tập hợp số thuê bao đã được đăng ký không nhận tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi quảng cáo). Thuê bao có quyền đăng ký vào hoặc rút ra khỏi danh sách không quảng cáo đối với số điện thoại thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình.

Để đăng ký vào danh sách không quảng cáo, nhắn: DK DNC gửi 5656

Để hủy đăng ký danh sách không quảng cáo nhắn: HUY DNC gửi 5656

Các tổ chức, cá nhân chỉ được sử dụng tên định danh để gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo. Không được phép sử dụng số điện thoại để gửi tin nhắn quảng cáo hoặc gọi điện thoại quảng cáo. Tổ chức, cá nhân không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện quảng cáo tới số điện thoại trong danh sách không quảng cáo. Tổ chức, cá nhân chỉ được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến thuê bao khi được sự đồng ý trước về việc nhận quảng cáo.

Hành vi gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong danh sách không quảng cáo, số tiền phạt người vi phạm phải nộp là 80 – 100 triệu đồng, thậm chí có thể buộc thu hồi số điện thoại vi phạm.

Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Bình cũng công khai số điện thoại đường đây nóng tiếp nhận phản ánh thông tin báo chí, mạng xã hội, các vi phạm lĩnh vực thông tin và truyền thông, theo số điện thoại: 02323.779.999.